9月11日上午，管网输配分公司客户经理王智强、沈晓燕分别来到小和山新苑社区、拱墅区湖墅街道，签订了小和山新苑底商和信义坊商区室外燃气管线预埋改造合同，标志着分公司非居民用户一站式服务大项目行动计划初见成效。

小和山新苑位于西湖区小和山高教园区，毗邻浙江科技学院，浙江外国语学校，浙江工业大学等多个高校，社区用房底商多为餐饮商铺，共有58家资源户数。信义坊作为杭州老底子美食街，也有着36家餐饮资源。在分公司的全力推动下，得到了两个区块管理单位、产权单位的支持，由产权单位出资对在接气管线进行统一规划和建设，降低商户燃气报装成本，提高商户“瓶改管”“油改气”的接受度，助力平安社区、平安街道、平安城区建设。

今年年初，分公司直面非冠肺炎疫情带来的困难，积极探索市场发展新模式。4月，启动年度扫街行动，对商户集聚区的气源管敷设和商户用气需求进行重点摸排，提出并实施大项目行动计划，组建六个区域工作小组，由客户经理担任组长，整合分公司和设计、监理、施工单位资源，形成协同联动机制，以小组为单位主动联系区域政府部门和相关管理方、产权方，争取让管理方、产权方出资或垫资建设室外管线，降低商户开通管道燃气的初装成本，实现成片商户整体转为管道天然气用户。为此，分公司领导定期组织召开专题会议研究分析，明确“一项目一方案”和行动计划，并做好过程监管和协调；市场发展科负责人主动上门对接，牵头落实方案优化、合同谈判等工作；各工作小组在与产权方沟通协调的同时，积极做好终端用户的营销发展工作。除已签订的两个项目外，望月公寓、万达金街、中大银泰城北面商铺、三墩美丽乡村等大项目也在积极推动中。

接下来，分公司将以此为起点，不断总结经验，加快其余大项目的推动，做好终端用户发展和一站式服务工作，为实现年度非居民用户发现目标全力以赴。